FAQ

Nous accueillons volontiers des partenaires et des distributeurs internationaux. Si vous souhaitez devenir notre

Si le produit présente un problème de qualité pendant la période de garantie, nous proposerons des services de réparation ou de remplacement gratuits. Si le problème ne peut être résolu, nous procéderons à un remboursement.

Nos produits sont soumis à des tests rigoureux d'adaptabilité à l'environnement, y compris des tests de résistance aux hautes et basses températures, à l'humidité et aux chocs, afin de garantir qu'ils fonctionnent de manière fiable dans diverses conditions environnementales.

Oui, nos produits sont conformes aux normes de certification ISO, CE et autres normes internationales. Chaque produit est soumis à un contrôle de qualité strict afin de garantir des performances stables et fiables sur le marché mondial.

Nous fournissons des services après-vente dans le monde entier. En cas de dysfonctionnement d'un produit, nous proposons des services de réparation ou de remplacement. Veuillez contacter notre équipe après-vente pour plus de détails.

Oui, nous proposons des services d'assistance technique à distance. Par téléphone, par courriel ou par vidéoconférence, nous pouvons aider les clients à résoudre leurs problèmes techniques.

Nous fournissons des manuels d'installation et des guides d'utilisation détaillés pour tous nos produits, afin que les clients puissent les installer et les utiliser rapidement et en toute sécurité. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, vous pouvez toujours contacter notre équipe d'assistance technique.

Une fois que votre commande est soumise et que le paiement est traité avec succès, nous vous enverrons une confirmation de commande ainsi que les informations détaillées de la commande par courrier électronique. Vous pouvez confirmer l'exactitude de la commande en vous basant sur le contenu de l'e-mail.

Oui, nous proposons des services d'achat en gros et de commandes personnalisées. Qu'il s'agisse d'une commande importante ou de besoins de personnalisation particuliers, vous pouvez nous contacter et nous vous proposerons des solutions sur mesure et des prix compétitifs.

Nous acceptons divers modes de paiement, notamment les virements bancaires, Alipay, WeChat Pay et PayPal. Veuillez communiquer avec notre équipe de vente pour connaître les méthodes de paiement spécifiques lors de la confirmation de votre commande.